KUNDESUCCESCHEF
Leder du efter et job, hvor du kan frigøre dit salgspotentiale?
Vil du give den bedst mulige kundeoplevelse?
Har du kendskab til IoT, data og business intelligence og er du klar til at træde ind i transport- og logistikbranchen?
Vil du være en del af et dynamisk og fleksibelt team i en hurtigt voksende virksomhed?
Så er dette job perfekt til dig!
Du vil være ansvarlig for
>
Som Customer Success Manager er du det vigtigste bindeled mellem vores kunder og ubidata
Din primære mission vil være at gøre vores kunder glade gennem et gensidigt fordelagtigt samarbejde.
Dine primære ansvarsområder vil være:
At være den primære kontaktperson og opbygge langvarige relationer med kunderne
Sikrer at kunderne har en god forståelse af vores løsninger
Udvikl et tillidsfuldt rådgivningsforhold med kunder og identificer deres forretningsbehov
Definer kundens projektkrav, omfang og mål, og omdan ideelt set forretningskrav til funktionelle krav.
Ideelt set skal du aktivt deltage i analysefasen og aftale funktionaliteterne med klienten og udviklingsteamet.
Deltag aktivt i projektvalidering med kunder, herunder deltagelse i test.
Sikring af rettidig og vellykket levering af vores løsninger i overensstemmelse med kundens behov og mål
Udarbejde og levere brugertræning, inklusive dokumentation
Øg Ubidatas omsætning ved at sælge yderligere funktioner til eksisterende kunder
Du nyder at interagere med kunder og har praktisk erfaring.
3 til 5 års erfaring med IT-løsninger, helst inden for transport og logistik
Du er tosproget i fransk, hollandsk og engelsk
Du har gode analytiske og organisatoriske evner.
Du har en stærk ansvarsfølelse og lederskab
Du er en teamplayer og klar til at arbejde i et multikulturelt miljø med en positiv indstilling.
Du har gode kommunikations- og faciliteringsevner
din profil
<
vi tilbyder dig
>
-
Un rôle gratifiant au sein d'une équipe de qualité et un environnement de travail international agréable
-
Possibilité de te développer professionnellement, avec un encadrement attentif
-
Un haut degré d'autonomie et de l'espace pour prendre des initiatives
-
Un salaire attrayant avec des avantages significatifs
-
Un contrat à durée indéterminée
ubidata er en hurtigt voksende virksomhed med base i Bruxelles og en vigtig aktør i sin sektor.
Ubidata udvikler og markedsfører IT-løsninger til transport- og logistikbranchen, der gør det muligt for vores kunder at optimere styringen af deres varer og flåde. Blandt vores kunder er mange førende virksomheder (Delhaize, Renmans, Lineas osv.).
Vores værktøjer hjælper vores kunder med at være effektive og professionelle i deres flådestyringsprocesser. Vi stræber konstant efter at innovere på alle områder, der påvirker branchen, herunder miljømæssige og omkostningsbesparende foranstaltninger.
Vores motto er: "Den rigtige information, på det rigtige sted, på det rigtige tidspunkt," men også, i dette tilfælde,
"Den rigtige person, på det rigtige sted, på det rigtige tidspunkt"
Vil du være den eneste ene?
Hvis du har lyst til at arbejde i et venligt, dynamisk og professionelt miljø i vækst, så kom og bliv en del af os!
