RESPONSABILE DEL SUCCESSO DEL CLIENTE
Stai cercando un lavoro che ti permetta di liberare il tuo potenziale di vendita?
Vuoi offrire la migliore esperienza possibile al cliente?
Hai competenze in ambito IoT, dati e business intelligence e sei pronto a entrare nei settori dei trasporti e della logistica?
Vuoi unirti a un team dinamico e flessibile in un'azienda in rapida crescita?
Allora questo lavoro è perfetto per te!
Sarai responsabile di
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In qualità di Customer Success Manager, sei il collegamento chiave tra i nostri clienti e ubidata
La tua missione principale sarà quella di rendere felici i nostri clienti attraverso un rapporto reciprocamente vantaggioso.
Le tue principali responsabilità saranno:
Essere il punto di contatto principale e costruire relazioni a lungo termine con i clienti
Garantire che i clienti abbiano una buona comprensione delle nostre soluzioni
Sviluppare un rapporto di consulenza di fiducia con i clienti e identificare le loro esigenze aziendali
Definire i requisiti, l'ambito e gli obiettivi del progetto del cliente e, idealmente, trasformare i requisiti aziendali in requisiti funzionali.
L'ideale sarebbe partecipare attivamente alla fase di analisi, concordando le funzionalità con il cliente e il team di sviluppo.
Partecipare attivamente alla convalida del progetto con i clienti, inclusa la partecipazione ai test.
Garantire la consegna tempestiva e di successo delle nostre soluzioni, in conformità con le esigenze e gli obiettivi del cliente
Preparare e fornire formazione agli utenti, inclusa la documentazione
Aumentare i ricavi di Ubidata vendendo funzionalità aggiuntive ai clienti esistenti
Ti piace interagire con i clienti e hai esperienza sul campo.
Da 3 a 5 anni di esperienza in soluzioni IT, idealmente nei trasporti e nella logistica
Sei bilingue in francese, olandese e inglese
Possiedi buone capacità analitiche e organizzative.
Hai un forte senso di responsabilità e leadership
Sei una persona che sa lavorare in squadra e sei pronto a lavorare in un ambiente multiculturale con una mentalità positiva.
Hai buone capacità di comunicazione e facilitazione
il tuo profilo
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ti offriamo
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Un rôle gratifiant au sein d'une équipe de qualité et un environnement de travail international agréable
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Possibilité de te développer professionnellement, avec un encadrement attentif
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Un haut degré d'autonomie et de l'espace pour prendre des initiatives
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Un salaire attrayant avec des avantages significatifs
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Un contrat à durée indéterminée
ubidata è un'azienda in rapida crescita con sede a Bruxelles e un attore importante nel suo settore.
Ubidata sviluppa e commercializza soluzioni IT per il settore dei trasporti e della logistica che consentono ai nostri clienti di ottimizzare la gestione delle loro merci e della loro flotta. Tra i nostri clienti figurano numerose aziende leader (Delhaize, Renmans, Lineas, ecc.).
I nostri strumenti aiutano i nostri clienti a essere efficienti e professionali nei processi di gestione della flotta. Ci impegniamo costantemente a innovare in tutti gli ambiti che hanno un impatto sul settore, comprese le misure di tutela ambientale e di riduzione dei costi.
Il nostro motto è: "L'informazione giusta, nel posto giusto, al momento giusto", ma anche, in questo caso,
"La persona giusta, nel posto giusto, al momento giusto"
Sarai tu quello giusto?
Se vuoi lavorare in un ambiente professionale amichevole, dinamico e in crescita, unisciti a noi!
